榆中县编办“三举措”做好信访工作
榆中县编办“三举措”做好信访工作
榆中县编办采取“三举措”做好机构编制信访工作,通过及时办理信访事件,积极为群众解答疑惑,有效建立了良好的干群关系。
一、加强管理、明确职责。提高思想认识,加强对信访工作的监管力度。要求认真对待群众的来信、来访;同时,明确工作职责,及时检查机构编制工作有关政策的落实情况,定期排查信访隐患。
二、按章办事、规范流程。对信访件要严格按照工作要求,认真撰写信访回复意见,并以函的形式,向信访人进行回复,确保按期完成工作任务。
三、提高效率、注重时效。对每一起信访案件都坚持做到“依法律、依政策、依文件、依职责”办理,严格在最短时限内进行回复,提高信访工作的时效性和处理信访工作的效率。